Informace pro spotřebitele

V případě, že dojde mezi společností TS a.s. a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy (objednávky) nebo ze smlouvy (objednávky) o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz